物(wu)業(ye)(ye)企業(ye)(ye)經理(li)在物(wu)業(ye)(ye)公司中擔當著高(gao)(gao)級(ji)管理(li)人員的(de)(de)重要(yao)角色，負責組織(zhi)、領導并管理(li)物(wu)業(ye)(ye)企業(ye)(ye)的(de)(de)日(ri)常運營(ying)。此崗位要(yao)求具備(bei)卓越的(de)(de)組織(zhi)能力(li)與(yu)領導才能，能夠高(gao)(gao)效地協調和管理(li)企業(ye)(ye)內的(de)(de)各個部(bu)門及員工，以確保企業(ye)(ye)運營(ying)的(de)(de)高(gao)(gao)效性與(yu)有序(xu)性。下面(mian)，安(an)徽樂大教育網老師來給大家解答。

一、物業(ye)企業(ye)經(jing)理(li)工(gong)作內容詳述

物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)主(zhu)(zhu)(zhu)要負(fu)責組織、領(ling)導(dao)和(he)(he)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)公司的(de)(de)(de)(de)日常運營，以確保(bao)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)服務(wu)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)與(yu)(yu)(yu)(yu)效(xiao)(xiao)(xiao)率。其工作(zuo)(zuo)(zuo)內容涵(han)蓋(gai)多個方(fang)面(mian)。在(zai)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)方(fang)面(mian)，需(xu)制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)(ding)并執行(xing)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)計(ji)劃(hua)，涵(han)蓋(gai)維(wei)修(xiu)、保(bao)養(yang)、安全、環(huan)境衛生等各項(xiang)工作(zuo)(zuo)(zuo)。監(jian)督(du)并管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)維(wei)修(xiu)團隊(dui)，確保(bao)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)設施的(de)(de)(de)(de)正常運行(xing)與(yu)(yu)(yu)(yu)維(wei)護(hu)。及(ji)(ji)(ji)時(shi)處理(li)(li)(li)(li)(li)業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)和(he)(he)租戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)投訴與(yu)(yu)(yu)(yu)問(wen)(wen)題，并提(ti)供(gong)有(you)效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)解決方(fang)案。與(yu)(yu)(yu)(yu)業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)委員(yuan)會(hui)及(ji)(ji)(ji)其他相關(guan)部門進(jin)行(xing)溝(gou)通與(yu)(yu)(yu)(yu)協(xie)調(diao)(diao)，處理(li)(li)(li)(li)(li)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)事務(wu)。在(zai)人(ren)力資源管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)方(fang)面(mian)，負(fu)責招聘(pin)、培訓和(he)(he)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)團隊(dui)，確保(bao)員(yuan)工具備(bei)所需(xu)的(de)(de)(de)(de)技能(neng)與(yu)(yu)(yu)(yu)知識(shi)。制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)(ding)員(yuan)工績效(xiao)(xiao)(xiao)考核制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，激(ji)勵員(yuan)工提(ti)升(sheng)工作(zuo)(zuo)(zuo)效(xiao)(xiao)(xiao)率與(yu)(yu)(yu)(yu)服務(wu)質量(liang)。處理(li)(li)(li)(li)(li)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)薪酬、福(fu)利及(ji)(ji)(ji)勞動關(guan)系等問(wen)(wen)題，維(wei)護(hu)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)合(he)(he)法權益。在(zai)財(cai)務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)方(fang)面(mian)，制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)(ding)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)預算(suan)，控制(zhi)(zhi)(zhi)成本(ben)與(yu)(yu)(yu)(yu)費用(yong)。負(fu)責物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)費用(yong)的(de)(de)(de)(de)收取與(yu)(yu)(yu)(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)，確保(bao)費用(yong)的(de)(de)(de)(de)及(ji)(ji)(ji)時(shi)繳(jiao)納。審核并報銷物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)費用(yong)，保(bao)證財(cai)務(wu)的(de)(de)(de)(de)透明度(du)與(yu)(yu)(yu)(yu)合(he)(he)規性。在(zai)市場(chang)營銷方(fang)面(mian)，制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)(ding)并執行(xing)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)營銷計(ji)劃(hua)，提(ti)升(sheng)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)知名度(du)與(yu)(yu)(yu)(yu)美(mei)譽度(du)。與(yu)(yu)(yu)(yu)業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)和(he)(he)租戶(hu)(hu)保(bao)持良好的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通與(yu)(yu)(yu)(yu)合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)關(guan)系，提(ti)高客戶(hu)(hu)滿意度(du)。開展市場(chang)調(diao)(diao)研與(yu)(yu)(yu)(yu)分析，了(le)解市場(chang)需(xu)求與(yu)(yu)(yu)(yu)競爭情況，為企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)決策提(ti)供(gong)依(yi)據。總之，物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)需(xu)要具備(bei)全面(mian)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)能(neng)力與(yu)(yu)(yu)(yu)專業(ye)(ye)(ye)(ye)知識(shi)，能(neng)夠有(you)效(xiao)(xiao)(xiao)地協(xie)調(diao)(diao)和(he)(he)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)各個部門與(yu)(yu)(yu)(yu)員(yuan)工，以確保(bao)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)服務(wu)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)與(yu)(yu)(yu)(yu)效(xiao)(xiao)(xiao)率。

二、物業(ye)企業(ye)經理崗位證書頒發(fa)單位

城建(jian)(jian)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)中(zhong)(zhong)心是我國(guo)建(jian)(jian)筑、房地(di)產(chan)、城建(jian)(jian)管理(li)領域(yu)的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)機(ji)構(gou)(gou)。自成立以來，開展了(le)大量的(de)(de)(de)行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)性培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)工(gong)作，在行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)產(chan)生(sheng)了(le)廣泛(fan)的(de)(de)(de)影響。城建(jian)(jian)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)中(zhong)(zhong)心是建(jian)(jian)設部“物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)從(cong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)員崗(gang)位(wei)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)”的(de)(de)(de)定(ding)點(dian)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)單(dan)位(wei)，十年(nian)來已(yi)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)從(cong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)員八萬多(duo)人(ren)；培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)“重點(dian)小(xiao)城鎮(zhen)建(jian)(jian)設鄉鎮(zhen)長”三千多(duo)人(ren)；同時(shi)，該中(zhong)(zhong)心還(huan)是“中(zhong)(zhong)國(guo)房地(di)產(chan)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)人(ren)”“建(jian)(jian)筑業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)人(ren)資(zi)格認證”安徽省唯一指定(ding)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)單(dan)位(wei)，已(yi)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)人(ren)五百(bai)多(duo)人(ren)。城建(jian)(jian)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)中(zhong)(zhong)心根(gen)據《物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)從(cong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)員崗(gang)位(wei)證書管理(li)辦法(fa)》，成為(wei)(wei)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)定(ding)點(dian)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)機(ji)構(gou)(gou)，機(ji)構(gou)(gou)代碼為(wei)(wei)“3334”。成立以來，開展了(le)大量行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)性培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)工(gong)作，已(yi)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)從(cong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)員八萬多(duo)人(ren)，在行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)產(chan)生(sheng)了(le)廣泛(fan)的(de)(de)(de)影響。目前，城建(jian)(jian)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)中(zhong)(zhong)心通(tong)過自身師資(zi)力量錄(lu)制(zhi)了(le)精品物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)視(shi)頻課程，并通(tong)過技術手段實現(xian)了(le)在線學習、在線考(kao)(kao)試的(de)(de)(de)考(kao)(kao)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)形式，為(wei)(wei)考(kao)(kao)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)合格學員頒發(fa)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)、物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)項目經(jing)理(li)證書。

三、物業(ye)企業(ye)經理培訓對象

物業(ye)管理(li)(li)(li)(li)企(qi)業(ye)正、副(fu)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)，房屋(wu)管理(li)(li)(li)(li)所正、副(fu)所長，房地產(chan)開發公司、寫(xie)字樓、商(shang)廈、酒(jiu)店、別墅(shu)、度假村、娛樂(le)場(chang)所的(de)物業(ye)正、副(fu)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)，大中(zhong)型企(qi)事(shi)業(ye)單(dan)位(wei)房屋(wu)管理(li)(li)(li)(li)負責人，各(ge)大軍區房地產(chan)管理(li)(li)(li)(li)局負責人，物業(ye)管理(li)(li)(li)(li)企(qi)業(ye)總(zong)經(jing)(jing)濟師(shi)、總(zong)會計師(shi)、總(zong)工程師(shi)、總(zong)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)助理(li)(li)(li)(li)，以(yi)及(ji)有志于(yu)從事(shi)物業(ye)管理(li)(li)(li)(li)相關工作的(de)人員。

四、物業(ye)企業(ye)經理證書考培流程

提交身份證照片（掃描件(jian)(jian)）、免冠證件(jian)(jian)照進行報(bao)考(kao)。報(bao)考(kao)后(hou)，開通(tong)學習(xi)考(kao)試(shi)賬號，登錄(lu)城(cheng)(cheng)建培(pei)訓中(zhong)心(xin)即(ji)可(ke)進行學習(xi)并(bing)參加考(kao)試(shi)。考(kao)試(shi)合格(ge)后(hou)，大約20天左右即(ji)可(ke)獲得(de)由城(cheng)(cheng)建培(pei)訓中(zhong)心(xin)頒發的(de)物(wu)業經(jing)理、物(wu)業項目經(jing)理證書。

五、物業企業經理(li)證書(shu)用途

1、作為物業管理從業人員(yuan)持證上崗的必要條件。

2、是持證人(ren)員專(zhuan)業知(zhi)識以及職(zhi)業素養的有效體現。

3、在物業管(guan)理服務企(qi)業對外承接業務、投標等經營活動中，屬于加(jia)分項或者必備項。

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