根據(ju)《文化和(he)旅游(you)部市(shi)場(chang)管理司關(guan)于組織實(shi)施2023年全(quan)國(guo)導(dao)游(you)資(zi)格考(kao)試(shi)的通(tong)知》（市(shi)場(chang)函〔2023〕24號）要(yao)求，結合(he)我(wo)省(sheng)實(shi)際，經研究，我(wo)省(sheng)2023年全(quan)國(guo)導(dao)游(you)資(zi)格考(kao)試(shi)現場(chang)考(kao)試(shi)定于2023年12月1-4日(ri)舉行，現將有關(guan)事(shi)項通(tong)知。下面，安徽(hui)樂大(da)教育網老(lao)師給大(da)家介紹(shao)一下。
一、考試組織
現場考(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)定(ding)于2023年(nian)12月1-4日由省(sheng)文(wen)化(hua)和旅游廳統一組織實(shi)施，請(qing)各(ge)考(kao)(kao)(kao)區省(sheng)轄(xia)市文(wen)化(hua)廣電和旅游局配合做好現場考(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)考(kao)(kao)(kao)務工作，具體考(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)時(shi)間、地點以《現場考(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)準考(kao)(kao)(kao)證》為準。現場考(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)規則，請(qing)考(kao)(kao)(kao)生仔(zi)細閱讀。
現場考試準考證打(da)印(yin)(yin)時(shi)間：2023年11月(yue)20日9：00起，考生可(ke)通過全國導游資格考試網上報名系統下載準考證并自行打(da)印(yin)(yin)。
二、考試規則
現場(chang)考(kao)試采用室(shi)內模擬考(kao)試方(fang)式(shi)進(jin)行，考(kao)生(sheng)隨(sui)機抽取景點做模擬講解，并進(jin)行相關知識問答。
（一）考試分值
現場(chang)考試(shi)總分為100分。
（二）考試項目
1、中文類考生現場考試內容
景點(dian)講(jiang)(jiang)解、導游規范(fan)問答、應變能力(li)問答、綜合知識問答。中文考生(sheng)景點(dian)講(jiang)(jiang)解范(fan)圍（見附件2）。
2、外語類(lei)考(kao)生現(xian)場考(kao)試內容
用所考(kao)語(yu)種進(jin)行景(jing)點(dian)講(jiang)解、導(dao)游規范問答、應變(bian)能力(li)問答、綜合知識問答和(he)口譯(yi)（包括“中譯(yi)外(wai)”、“外(wai)譯(yi)中”）。外(wai)語(yu)類考(kao)生景(jing)點(dian)講(jiang)解范圍（見附件2）。
3、重(zhong)點測試導游服務最核(he)心的導游講(jiang)解能力，現場考(kao)(kao)試包括以下七個方面的考(kao)(kao)核(he)項目：
（1）語言表達
主(zhu)要(yao)考(kao)查考(kao)生與導(dao)游服務相(xiang)對應的(de)語言(yan)(yan)能(neng)力(li)，包括語言(yan)(yan)表達的(de)準確性(xing)、流(liu)暢(chang)性(xing)、邏輯性(xing)、生動性(xing)、感染力(li)、說服力(li)及身體語言(yan)(yan)的(de)運用(yong)等。
（2）儀表、禮儀
主要考查(cha)考生與導游服務相對應(ying)的(de)儀表儀容知識和對旅游服務禮節、禮儀的(de)得體運(yun)用(yong)。
（3）景點講解
主要(yao)考(kao)察考(kao)生導游講(jiang)(jiang)(jiang)解是否符合規范程(cheng)序，考(kao)生的城市概況(kuang)和景(jing)(jing)點(dian)講(jiang)(jiang)(jiang)解的正(zheng)確性、全(quan)面(mian)性、條(tiao)理性，講(jiang)(jiang)(jiang)解是否詳略(lve)得當、重點(dian)突(tu)出，具有(you)一定講(jiang)(jiang)(jiang)解技(ji)巧，以及回(hui)答(da)景(jing)(jing)點(dian)問題(ti)的正(zheng)確性。
（4）導游規范問答
主要(yao)考(kao)察考(kao)生對導游(you)工(gong)(gong)作職責(ze)、服務規范及工(gong)(gong)作程序(xu)的掌握和應用(yong)。
（5）應變能力問答
主要考察(cha)考生處理導游帶團過程中突(tu)發事件和特殊(shu)問(wen)題的能(neng)力(li)。
（6）綜合知識問答
主要考(kao)察(cha)考(kao)生對(dui)安(an)徽(hui)省重(zhong)要景點(dian)知(zhi)識點(dian)的掌(zhang)握程度。結合當前(qian)時政(zheng)、經(jing)濟、文化(hua)、歷史及社會發展等方面(mian)(mian)情況考(kao)察(cha)考(kao)生對(dui)綜合知(zhi)識是否全面(mian)(mian)了解。
（7）口譯（外(wai)語類考生）
主要考(kao)察考(kao)生在(zai)中文和外語(yu)之(zhi)間口頭互(hu)譯的能力（外語(yu)類考(kao)生）。
（三）考試時間與地(di)點
中文(wen)類考(kao)(kao)生考(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)時長(chang)不少于15分鐘，外語類考(kao)(kao)生考(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)時長(chang)不少于25分鐘，具體(ti)考(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)時間(jian)與地點以(yi)考(kao)(kao)生現場考(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)準考(kao)(kao)證為準。
三、考試形式
現場考(kao)試采用室(shi)內模擬考(kao)試方式進(jin)行，考(kao)生隨機抽(chou)取景(jing)點做模擬講解，并進(jin)行相(xiang)關知識問答。
1、講解環節
考(kao)生根據考(kao)試系統抽取的景點(dian)作模擬(ni)講解，抽簽題目不(bu)能更換。景點(dian)抽簽范圍（見附件(jian)2）。
2、問答環節
考(kao)生完成景點講(jiang)解后，由考(kao)官就考(kao)生講(jiang)解題目相關(guan)的知(zhi)識及(ji)“導游服務規范”、“應(ying)變能力”和“綜合(he)知(zhi)識問(wen)答”進行提問(wen)。
3、口譯環(huan)節（僅針對于(yu)外(wai)語類考生(sheng)）
考(kao)生完成問答后，現場抽(chou)取“口譯”試題卡，聽(ting)考(kao)官對題卡內容閱讀(du)后進(jin)行口譯。
4、外語類考試要求
外語(yu)類(lei)現場考(kao)試要求考(kao)生使(shi)用所(suo)報考(kao)的語(yu)種進行(xing)景點講解(jie)和(he)知識問答。
安(an)徽樂(le)大教育網(wang)扎根于成人(ren)繼續(xu)教育市場，提供包括成人(ren)高(gao)考(kao)(kao)、自考(kao)(kao)、電(dian)大、職業(ye)資格(ge)證(zheng)、研究生考(kao)(kao)試(shi)、中專等相關咨(zi)詢服務！
